HERZLICH WILLKOMMEN
Dr. Anne-Chantal Hauser und Dr. Dinah Landauer
+ + + GRIPPESAISON + + + + + + TELEFON ÄNDERUNGEN + + + + + + PIA + + +
ÄNDERUNG UNSERER TELEFONNUMMERN
Liebe Patientinnen, aus historischen Gründen sind wir bisher über mehrere Telefonnummern zu erreichen. Seit unsere KI-Telefonassistentin Pia die Arbeit aufgenommen hat, ist das nicht mehr notwendig, da sie alle Funktionen von Empfang, Anrufbeantworter und Service-Telefon übernommen hat. Auf den alten Nummern erreichen Sie nur noch einen Anrufbeantworter.
Ab sofort sind wir daher nur noch erreichbar über die
07153 22255
TELEFONASSISTENTIN PIA
Liebe Patientinnen,
seit Kurzem haben wir eine neue „Mitarbeiterin“: Sie heißt Pia, nimmt rund um die Uhr Ihre Anrufe entgegen und sie ist eine K-I-Assistentin! [weiterlesen]
Wir haben viel positives Feedback bekommen. Vor allem ist unsere Erreichbarkeit wesentlich besser geworden. Während Sie gerade bei Pia ein Rezept bestellen, möchte auf der anderen Leitung jemand einen Termin verlegen oder eine Auskunft erhalten. Was Pia nicht kann, erledigen wir im Hintergrund. Während der Telefonzeiten erhalten Sie meist in wenigen Minuten einen Rückruf, wenn ein persönliches Gespräch notwendig ist.
Bitte sorgen Sie dafür, dass wir Sie für einen Rückruf erreichen können!
Ihr Praxisteam
Sie haben Bedenken? Wir können Ihnen versichern:
- Nur Mut! Pia versteht eigentlich alles.
- Am Ende kümmert sich immer eine medizinische Fachangestellte
in unserer Praxis um Ihr Anliegen
- Pia ist viel sicherer als E-Mail. Das Gespräch wird verschlüsselt,
auf europäischen Servern gespeichert und nach wenigen
Tagen gelöscht. Info zum [DATENSCHUTZ].
- Kritik an Pia? Schreiben Sie an pia[at] gynplochingen.de
++ TIPPS +++++
Falls Ihnen das Gespräch mit Pia zu lange dauert: Nennen Sie gleich am Anfang des Gesprächs alle Infos ohne Pause:
Vorname / Name / Geburtsdatum Handynummer und Ihr Anliegen
Wenn Pia Ihren Namen nicht richtig versteht, sagen Sie einfach:
"Ich buchstabiere meinen Nachnamen"
und sprechen Sie deutlich die einzelnen Buchstaben.
Erreichbarkeit: Wir rufen Sie zurück! Schalten Sie also nicht Ihr Telefon aus, wundern Sie sich nicht, wenn eine anonyme Nummer anruft, das sind wir!
ÄNDERUNG UNSERER TELEFONNUMMERN
Liebe Patientinnen, aus historischen Gründen sind wir bisher über mehrere Telefonnummern zu erreichen. Seit unsere KI-Telefonassistentin Pia die Arbeit aufgenommen hat, ist das nicht mehr notwendig, da sie alle Funktionen von Empfang, Anrufbeantworter und Service-Telefon übernommen hat. Auf den alten Nummern erreichen Sie nur noch einen Anrufbeantworter.
Ab sofort sind wir daher nur noch erreichbar über die
07153 22255
IMPFUNGEN
Für alle Personen über 60 Jahre werden folgende Impfungen empfohlen:
Grippe und Covid 19 können auch gemeinsam an einem Termin verimpft werden.
Wir bieten diese Impfungen auch für Ihre Partner an.
Bitte rufen Sie uns an, Impftermine werden meist kurzfristig vergeben.
Impfpass nicht vergessen ;-)
ePA FÜR ALLE
Sie haben eine elektronische Patientenakte! In dieser Akte speichern wir für Sie wichtige Befunde von Ihrem aktuellen Termin (z.B. Laborwerte, ein besonderes Ultraschallbild oder einen Arztbrief). Alle verschriebenen Medikamente werden automatisch in der Akte gespeichert.
Heikle Befunde* werden NICHT gespeichert, es sei denn Sie stimmen ausdrücklich zu.
Wenn Sie grundsätzlich nicht möchten, dass Ihre ePA befüllt wird, wenden Sie sich bitte an Ihre Krankenkasse.
Wenn Sie nicht möchten, dass unsere Praxis etwas in Ihrer ePA speichert, sagen Sie dies bitte an der Anmeldung.
*(Sexuell übertragbare Krankheiten, Schwangerschaftsabbrüche, psychische Erkrankungen)
Wir empfehlen Ihnen, dass Sie die ePA-App aktiv nutzen!
Sie können dann selbst die Dokumente in Ihrer Akte anschauen oder Dokumente in Ihre Akte laden lassen, um Sie bei Arztbesuchen immer "dabei" zu haben. Informieren Sie sich bitte bei Ihrer Krankenkasse!
Ihr Praxisteam
DARMKREBSVORSORGE
Alle Frauen ab 50 Jahren bekommen die Früherkennung von Darmkrebs von der Krankenkasse bezahlt (bisher 55 Jahre).
Sie können wählen, ob Sie alle 10 Jahre eine Darmspiegelung in Anspruch nehmen, oder alle 2 Jahre einen Stuhltest, diesen können Sie bei uns durchführen. Sie nehmen den Test mit nach Hause und geben ihm im Labor in der Praxis wieder ab. Der Test sucht nach verstecktem Blut, das auf Veränderungen hinweisen kann, was dann gegebenenfalls mit weiteren Untersuchungen abgeklärt wird. Eine Einladung von der Krankenkasse ist übrigens nicht notwendig.
E-Rezept
In unserer Praxis kann es 2-3 Stunden dauern, bis Ihr Rezept abrufbar ist. Wir bitten Sie, dies bei Ihrer Planung zu berücksichtigen! Sagen Sie uns bitte vorab Bescheid, wenn Sie Ihr Rezept sofort benötigen.
Privatrezepte werden wie bisher ausgedruckt. Privatpatienten erhalten noch kein E-Rezept.
Sie können bei unser Telefonassistentin Pia jederzeit eine Nachricht mit Ihrem Anliegen hinterlassen. Während der Telefonzeiten kümmert sich eine Mitarbeiterin auschließlich um Ihre Nachrichten und meldet sich gegebenenfalls gleich bei Ihnen.
Bitte beachten Sie: Wenn die Praxis geschlossen ist (siehe Praxisurlaub), ist das Telefon nicht besetzt. Pia ist erreichbar, Ihr Anliegen wird aber erst am nächsten Praxistag bearbeitet.
Zwischen dem 23.12.2025 (12:00) und dem 02.01.2026 ist auch unsere Telefonassistentin Pia nicht erreichbar.
AKTUELLE URLAUBSTERMINE
UND TELEFON
An diesen Tagen ist die Praxis geschlossen:
29.12./30.12./31.12.2025 / 15.05. / 05.06.2026
An diesen Tagen ist die Praxis nachmittags geschlossen:
04.03. / 11.03. / 20.05. / 27.05. / 03.06.2026
Die Krebsvorsorge für Kassenpatienten unterscheidet sich je nach Alter:
20-34 Jahre
Ab 35 Jahre
Ab 35 wird ein PAP-Abstrich von der gesetzlichen Krankenversicherung alle 3 Jahre übernommen und mit einem Test auf HPV kombiniert.
Bitte machen Sie weiterhin jedes Jahr einen Termin für die Untersuchungen aus!
GYN Plochingen
Frauenärztliche Gemeinschaftspraxis
Dr. med. Anne-Chantal Hauser
Dr. med. Dinah Landauer
Fachärztinnen für Gynäkologie und Geburtshilfe
TEL 07153 22255
FAX 07153 73690
Am Fischbrunnen 2
73207 Plochingen